待补充完善

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1 激活率和激活且登录率

1.1 激活

激活是指用户安装好客户端以后连接网络打开客户端

  • 激活率:激活总量/安装总量

1.2 激活且登录率

激活且登录量是指用户激活后进入游戏的用户数量

  • 激活且登录率:激活且登录总量/激活码激活总量

1.3 登录率的效果参考:

  • 优秀:登录率大于90%
  • 较好:登录率80%~90%
  • 一般:登录率60%~80%
  • 较差:登录率小于60%

2 留存率

留存率是指新增用户在一段时间内再次登录游戏所占的比例,有次日留存、7日留存、30日留存、周留存、月留存等等。

2.1 日留存率

  • 次日留存率:第1天新增用户在第2天登录过的人数/第1天新增用户量
  • 7日留存率:第1天新增用户在第7天登录过的人数/第1天新增用户量
  • 30日留存率:第1天新增用户在第30天登录过的人数/第1天新增用户量

2.2 周留存率

  • 周留存率:第1周新增用户量在第二周登录过的人数/第1周新增用户量

2.3 月留存率

  • 月留存率:第1月新增用户量在第2月登录过的人数/第1月新增用户量

2.4 留存率评价(大致参考标准)

  • 优秀:次日留存率超过65%,3日留存率超过55%,7日留存率超过35%
  • 良好:次日留存率超过50%,3日留存率超过35%,7日留存率超过25%
  • 一般:次日留存率超过35%,3日留存率超过25%,7日留存率超过15%

3 用户付费指标

3.1 付费率

付费率是指每日付费用户占活跃用户的比例

  • 付费率:付费人数/活跃人数

3.2 ARPPU

ARPPU是指平均每付费用户收入

  • ARPPU:付费金额/付费人数

3.3 ARPU

ARPU是指每个用户平均收入

  • ARPU:付费金额/活跃人数

3.4 付费指标评价

原则上肯定是越高越好。以手游为例,不考虑手游类型,一般ARPU超过6元为较好产品,低于3元为较差产品。

4 导入用户成本

4.1 CPC(Cost Per Click)

CPC指单个点击用户的成本

  • CPC:广告投入总价/所投入的广告带来的点击用户数量

4.2 CPA(Cost Per Action)

CPA指平均每个激活用户的成本

  • CPA:广告投入总价/所有投入广告带来的激活用户数量

4.3 CPR(Cost Per Register)

CPR指平均每个注册用户的成本

  • CPR:广告投入总价/所有投入广告带来的注册用户数量

4.4 CPL(Cost Per Login)

CPL指平均每个登录用户的成本

  • CPL:广告投入总价/所有投入广告带来的登录用户数量

CPC、CPA、CPR、CPL都是衡量广告投放效果重要指标,用户转化漏斗情况

  • CPC < CPA < CPR < CPL
  • 各项指标的成本越低,说明效果越好
  • 最终还是要参考用户在游戏内的留存和付费情况

5 LTV(Life Time Value)

LTV是指用户在生命周期内为该游戏付费的总计,可以看成是一个长期积累ARPU值

  • 每个用户平均LTV:每月ARPU*用户按月计的平均生命周期
  • LTV与CPA关系:当CPA > LTV时,理解为获取用户的成本大于用户产出,可以判断市场投放效果,以及判断是否有必要继续投放或停止投放尽早止损。

6 ROI(Return On Investment)

ROI是指投资回报率,衡量产品付出与收获

ROI参考的价值

  • 衡量产品推广的盈亏
  • 筛选推广渠道,分析每个渠道的流量变现能力
  • 实时分析渠道付费流量获取的效应,调整投入力度
  • 评估后续推广活动是否成功
  • 评估直接或间接ROI的推广又是或劣势
  • 综合其他数据(留存,新增,付费等)调整游戏方向,进行流量转化

参考:
[https://zhuanlan.zhihu.com/p/135467184]
[https://zhuanlan.zhihu.com/p/136273219]